AS9100 pentru industria aviatiei – Cerintele de realizare
7. Cerintele de realizare
7.1 Controlati planificarea realizarii produselor
• Stabiliti un proces de planificare a realizarii produselor.
• Folositi procesul de planificare a realizarii produselor pentru a planifica realizarea produselor organizatiei dvs.
• Fixati-va obiective privind calitatea produselor.
• Fixati-va obiective privind siguranta produselor.
• Fixati-va obiective privind fiabilitatea produselor.
• Fixati-va obiective privind disponibilitatea produselor.
• Fixati-va obiective privind mentinerea in stare de functionare a produselor.
• Fixati-va obiective privind posibilitatea de realizare a produselor.
• Fixati-va obiective privind posibilitatea de inspectare a produselor.
• Fixati-va obiective privind caracterul convenabil al produselor.
• Fixati-va obiective privind debarasarea de produse.
• Specificati cerintele de calitate a produselor.
• Specificati cerintele legate de siguranta produselor.
• Specificati cerintele legate de fiabilitatea produselor.
• Specificati cerintele legate de disponibilitatea produselor.
• Specificati cerintele legate de mentinerea in stare de functionare a produselor.
• Specificati cerintele legate de posibilitatea de realizare a produselor.
• Specificati cerintele legate de posibilitatea de inspectare a produselor.
• Specificati cerintele legate de caracterul convenabil al produselor.
• Specificati cerintele legate de debarasarea de produse.
• Pregatiti iesirile din planificare care sunt potrivite si in acord cu metodele organizatiei dvs.
• Dezvoltati procesele pe care trebuie sa le folositi pentru a realiza produse.
7.1.1 Puneti la punct un proces de management al proiectelor
• Planificati-va proiectele de realizare a produselor.
• Gestionati-va proiectele de realizare a produselor.
7.1.2 Puneti la punct un proces de management al riscului
• Puneti la punct un proces care sa gestioneze riscul asociat cu indeplinirea cerintelor legate de realizarea produsului dvs.
• Implementati procesul de management al riscului.
• Mentineti acest proces de management al riscului.
7.1.3 Puneti la punct un proces de gestionare a configurarii.
• Puneti la punct un proces de gestionare a configurarii care sa fie adecvat produselor pe care le realizeaza organizatia dvs.
• Implementati acest proces de gestionare a configurarii.
• Mentineti acest proces de gestionare a configurarii.
7.1.4 Puneti la punct un proces de control al transferului muncii.
• Puneti la punct un proces care sa controleze transferul muncii.
• Implementati acest proces de transfer al muncii.
• Mentineti acest proces de transfer al muncii.
7.2 Controlati procesele care au legatura cu clientii
7.2.1 Identificati cerintele unice pentru produsul dvs.
• Identificati cerintele carora doresc clientii dvs. sa va conformati.
• Identificati cerintele dictate de folosirea sau scopul pentru care ati lansat produsul dvs.
• Identificati cerintele impuse produselor dvs. de agentiile externe.
• Identificati toate celelalte cerinte aditionale care sunt importante pentru organizatie si care trebuie indeplinite.
• Identificati cerintele speciale carora doresc clientii dvs. sa va conformati.
• Identificati cerintele speciale dictate de folosirea sau scopul pentru care ati lansat produsul dvs.
• Identificati cerintele speciale impuse produselor dvs. de agentiile externe.
7.2.2 Analizati cerintele produsului dorit de clienti.
• Analizati cerintele produsului dorit de clienti.
• Mentineti o evidenta a analizelor asupra cerintelor produsului.
• Controlati schimbarile in cerintele clientilor legate de produs.
7.2.3 Comunicati cu clientii dvs.
• Stabiliti metode de comunicare cu clientii.
• Implementati metode de comunicare cu clientii.
7.3 Controlati proiectarea si dezvoltarea produsului dvs.
7.3.1 Planificati proiectarea si dezvoltarea produsului dvs.
• Planificati proiectarea si dezvoltarea produsului dvs.
• Controlati proiectarea si dezvoltarea produsului dvs.
• Aduceti la zi iesirile planificarii ori de cate ori progresul proiectarii si dezvoltarii face acest lucru necesar.
• Distribuiti-va eforturile de proiectare si dezvoltare in activitati distincte (acolo unde acest lucru este potrivit).
• Controlati proiectarea si dezvoltarea produsului dvs.
• Aduceti la zi iesirile planificarii ori de cate ori progresul proiectarii si dezvoltarii face acest lucru necesar.
7.3.2 Identificati intrarile proiectarii si dezvoltarii.
• Definiti intrarile referitoare la proiectarea si dezvoltarea produsului dvs.
• Mentineti o evidenta despre intrarile referitoare la proiectare si dezvoltare.
• Analizati intrarile referitoare la proiectare si dezvoltare.
7.3.3 Generati iesirile proiectarii si dezvoltarii.
• Produceti iesiri referitoare la proiectare si dezvoltare.
• Aprobati iesirile referitoare la proiectarea si dezvoltarea produsului inainte de lansarea sa oficiala.
• Verificati daca iesirile referitoare la proiectarea si dezvoltarea produsului indeplinesc cerintele din intrarile referitoare la proiectare si dezvoltare.
7.3.4 Efectuati analize ale proiectarii si dezvoltarii.
• Efectuati analize sistematice ale proiectarii si dezvoltarii de-a lungul procesului de proiectare si dezvoltare.
• Mentineti o evidenta despre analizele referitoare la proiectare si dezvoltare.
7.3.5 Efectuati verificari ale proiectarii si dezvoltarii.
• Efectuati verificari ale proiectarii si dezvoltarii.
• Mentineti o evidenta despre verificarile referitoare la proiectare si dezvoltare.
7.3.6 Efectuati validari ale proiectarii si dezvoltarii.
7.3.6.1 Gestionati testarea verificarii si validarii proiectarii si dezvoltarii
7.3.6.2 Documentati verificarile si validarile efectuate asupra verificarilor si validarilor
7.3.7 Gestionati schimbarile aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii.
• Identificati schimbarile aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii.
• Controlati schimbarile aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii.
• Tineti o evidenta a schimbarilor aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii.
• Analizati schimbarile aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii.
• Verificati schimbarile aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii.
• Validati schimbarile aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii.
• Aprobati schimbarile aparute la nivelul proiectarii si dezvoltarii inainte de a implementa aceste schimbari.
7.4 Controlati achizitiile si produsele achizitionate
7.4.1 Luati controlul procesului de achizitii.
• Stabiliti criterii pe care sa le puteti folosi pentru a controla furnizorii.
• Concepeti un proces de luare de decizii care sa stabileasca ce status de aprobare ar trebui sa aiba furnizorii.
• Evaluati abilitatea furnizorilor de a va oferi produse care indeplinesc cerintele organizatiei dvs.
• Alegeti furnizori care sunt capabili sa va ofere produse care indeplinesc cerintele specificate de organizatia dvs.
• Asigurati-va ca produsele achizitionate indeplinesc cerintele de achizitie specificate.
• Folositi surse ale proceselor speciale aprobate de clienti de fiecare data cand acest lucru este o cerinta.
• Analizati periodic performantele furnizorilor.
• Asigurati-va ca organizatia dvs.accepta responsabilitatea pentru toate produsele achizitionate.
7.4.2 Specificati-va cerintele de achizitie.
• Descrieti cerintele dvs. de achizitie.
• Asigurati-va ca cerintele de achizitie sunt specificate adecvat inainte de a discuta cu furnizorii.
7.4.3 Verificati produsele achizitionate.
• Puneti la punct metode de verificare sau inspectare a produselor pentru a va asigura ca produsele achizitionate indeplinesc cerintele de achizitie.
• Implementati aceste metode de verificare sau inspectare a produselor pentru a va asigura ca produsele achizitionate indeplinesc cerintele de achizitie.
• Verificati produsele achizitionate de organizatia dvs.
• Cereti furnizorului dvs. sa desfasoare activitati de verificare sau folositi certificari ale furnizorului dvs. pentru a arata ca produsele achizitionate indeplinesc cerintele.
• Identificati produsele achizitionate care sunt lansate cu scopul folosirii lor in productie oricand activitatile de verificare nu s-au incheiat; tineti o evidenta a acestor produse.
7.5 Controlati productia si furnizarea de servicii.
7.5.1 Luati controlul productiei si serviciilor.
7.5.1.1 Verificati daca procesul de productie indeplineste cerintele.
7.5.1.2 Controlati schimbarile aparute la nivelul procesului de productie.
7.5.1.3 Controlati echipamentul, instrumentele si programele software.
7.5.1.4 Oferiti suport tehnic dupa livrare.
7.5.2 Validati furnizarea de produse si servicii.
• Validati procesele privind productia si furnizarea de servicii ori de cate ori iesirile proceselor nu pot fi masurate, monitorizare sau verificate decat dupa ce produsul este folosit sau serviciul a fost furnizat (un asemenea proces se numeste adesea un proces special).
• Faceti pregatiri pentru a controla procesele speciale.
7.5.3 Identificati si urmariti produsele.
• Stabiliti o identitate unica a produselor organizatiei dvs. (daca acest lucru este potrivit).
• Identificati in ce pozitie privind monitorizarea si masurarea se afla produselor organizatiei dvs.
7.5.4 Protejati bunurile furnizate de clienti.
• Identificati bunurile furnizate de clienti.
• Verificati bunurile furnizate de clienti.
• Protejati bunurile furnizate de clienti.
• Aparati bunurile furnizate de clienti.
7.5.5 Pastrati-va produsele si componentele.
• Asigurati-va ca produsele si componentele dvs. sunt in continuare conforme cerintelor cat timp ele sunt prelucrate intern.
• Asigurati-va ca produsele si componentele dvs. sunt in continuare conforme cerintelor atunci cand ele sunt oferite cu destinatia care le-a fost menita.
• Asigurati-va ca procesul de pastrare a produselor este exercitat in acord cu toate specificatiile si cerintele relevante.
• Pastrati-va in buna stare produsele si componentele.
7.6 Controlati echipamentul de monitorizare si masurare
• Identificati nevoile si cerintele de monitorizare si masurare din organizatia dvs.
• Alegeti echipamentul care indeplineste nevoile si cerintele de monitorizare si masurare din organizatia dvs.
• Folositi echipamentul de monitorizare si masurare pentru a demonstra ca produsele indeplinesc cerintele.
• Mentineti un registru al echipamentului organizatiei dvs. folosit la monitorizare si masurare.
• Definiti procesul care este folosit pentru a va calibra si verifica echipamentul de monitorizare si masurare.
• Calibrati echipamentul de monitorizare si masurare ori de cate ori este necesar pentru a va asigura ca rezultatele sunt valide.
• Protejati-va echipamentul de monitorizare si masurare.
• Confirmati ca software-ul de monitorizare si masurare este capabil de a indeplini sarcinile pe care le doriti.
• Evaluati validitatea masurarilor anterioare ori de cate ori descoperiti ca echipamentul de masurare sau monitorizare nu mai este calibrat.
